Chat on WhatsApp

Kebijakan Privasi

Tanggal Efektif, 1 Februari 2024

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan kami tentang pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sehubungan dengan penggunaan Anda atas situs web, email, layanan, dan platform kami (secara kolektif disebut “Situs”). Di seluruh Situs ini, istilah “kami” mengacu pada Hacktiv8. Untuk tujuan Undang-Undang Perlindungan Data Indonesia (“UU PDP”), kami adalah pengendali data atas informasi yang kami simpan tentang Anda dalam menyediakan Situs kami dan akses kepadanya.


Dengan mengakses Situs ini, Anda sepakat untuk menerima praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.


Ketika Kebijakan Privasi ini menggunakan istilah “data pribadi”, yang kami maksud adalah data apa pun yang berkaitan dengan individu yang dapat diidentifikasi, termasuk nama, alamat, pengidentifikasi online, nomor telepon, atau alamat email mereka. Data spesifik yang kami kumpulkan dijelaskan dalam kebijakan ini. Harap diketahui bahwa kami tidak menjual data pribadi Anda, dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang diuraikan di sini.

Data yang Kami Kumpulkan

Informasi Kontak. Kami mengumpulkan dan menyimpan informasi kontak pribadi yang Anda kirimkan kepada kami secara sukarela saat memesan atau mendaftar produk dan layanan kami atau milis apa pun. Hal ini mencakup nama Anda, nama perusahaan, alamat pos, nomor telepon dan alamat email. Selain itu, kami mengumpulkan informasi kontak yang diberikan kepada kami selama korespondensi apa pun yang berkaitan dengan dukungan pelanggan, serta sehubungan dengan produk dan layanan yang ditawarkan oleh Hacktiv8.


Informasi Akses. Kami mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses dan menggunakan Situs kami dan informasi lain tentang penggunaan Anda atas Situs, seperti nama domain, Penyedia Layanan Internet, jenis dan versi browser, halaman yang dilihat, informasi yang diakses, dan alamat Protokol Internet (IP) yang Anda gunakan untuk terhubung ke Internet. Kami juga mengumpulkan informasi terkait Cookies. Cookies adalah pengenal alfanumerik yang digunakan untuk memindahkan data dari browser ke hard drive komputer Anda untuk membuat sistem kami mengenali browser yang Anda gunakan dan halaman apa yang anda kunjungi. Cookies kami tidak mengumpulkan informasi pribadi, dan kami tidak menggabungkan informasi umum yang kami dapatkan melalui cookies dengan data pribadi tersebut. Kebanyakan browser memiliki opsi untuk mematikan fitur cookie, yang akan mencegah browser anda untuk menerima cookie baru. Kami menyarankan Anda untuk tetap mengaktifkan fitur cookie tersebut, untuk pengalaman Anda yang lebih baik dalam menggunakan Situs kami.


Informasi Demografis. Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi demografis (seperti kode pos, jenis kelamin, tanggal lahir, dan/atau usia Anda), dan menggunakan data ini untuk menyesuaikan pengalaman Anda di situs web kami, memastikan Anda berusia minimal 18 tahun untuk melakukan pembelian, menyediakan konten yang menurut kami mungkin Anda minati, melakukan perbaikan umum pada Situs, dan menampilkan konten sesuai preferensi Anda. Informasi demografis tersebut dapat dibagikan kepada mitra, peneliti pasar, dan pihak ketiga lainnya secara agregat dan tidak dapat diidentifikasi secara pribadi. Tidak ada informasi identitas pribadi yang akan ditautkan ke informasi demografis gabungan yang dibagikan kepada pihak ketiga.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda.

Untuk Melaksanakan Kerjasama dengan Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk melaksanakan kerjasama dengan Anda dan memenuhi permintaan Anda, seperti:

  1. Mengirimkan informasi layanan yang Anda minta.
  2. Menanggapi permintaan, pertanyaan dan kekhawatiran.
  3. Mengelola akun Anda.

Untuk Menghubungi Anda. Jika Anda telah memberikan persetujuan untuk mengirimi Anda email, telepon atau SMS pemasaran, atau jika Anda telah memberikan alamat pos Anda kepada kami, kami akan menggunakan data pribadi yang Anda berikan kepada kami untuk menghubungi Anda dari waktu ke waktu. Anda dapat memilih untuk memberikan persetujuan Anda untuk menerima komunikasi pemasaran melalui email, telepon dan/atau nomor ponsel (termasuk penggunaan peralatan panggilan otomatis dan/atau panggilan yang direkam sebelumnya), pesan teks (SMS), jejaring sosial atau cara komunikasi lain apapun yang mungkin dapat diterima oleh perangkat Anda (yaitu video, dsb.). Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi pos atau elektronik, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja, dengan mengeklik tautan dalam komunikasi, atau mengirim email kepada kami menggunakan alamat yang disediakan di bawah ini.

Untuk Melindungi Situs dan Bisnis Kami. Kami memantau penggunaan Situs dan kami menggunakan informasi yang dikumpulkan, termasuk data pribadi, untuk mencapai kepentingan sah kami dalam melindungi Anda, orang lain, dan Situs dengan:

  1. Mengidentifikasi aktivitas dan transaksi penipuan.
  2. Mencegah penyalahgunaan Situs dan menyelidiki dan/atau menuntut penuntutan atas potensi ancaman atau penyalahgunaan Situs.
  3. Memastikan kepatuhan terhadap ketentuan layanan yang berlaku dan Kebijakan Privasi ini.
  4. Menyelidiki pelanggaran atau menegakkan ketentuan ini.
  5. Jika tidak, melindungi hak dan properti Hacktiv8, mitranya, dan pelanggannya.

Untuk Meningkatkan Situs dan Layanan Kami. Untuk mencapai kepentingan sah kami dalam mengembangkan Situs kami, kami juga menggunakan data pribadi untuk melakukan penelitian dan analisis:

  1. Untuk mengidentifikasi layanan apa yang Anda dan pelanggan lain seperti Anda butuhkan.
  2. Untuk lebih memahami bagaimana orang berinteraksi dengan situs web kami untuk memberikan komunikasi tentang produk yang menurut kami menarik bagi Anda.
  3. Untuk menentukan efektivitas kampanye promosi dan periklanan.
Setiap kali kami memproses data untuk tujuan ini, kami akan memastikan bahwa kami selalu menjunjung tinggi hak data pribadi Anda dan mempertimbangkan hak-hak ini. Anda mempunyai hak untuk menolak pemrosesan ini jika Anda menginginkannya dan jika demikian, silakan kirim email kepada kami untuk memperbarui preferensi komunikasi Anda. Mohon diperhatikan, jika Anda keberatan, hal ini dapat mempengaruhi kemampuan kami untuk melaksanakan tugas di atas demi keuntungan Anda
Berapa Lama Kami Menyimpan Data Pribadi Anda

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan Situs dan layanan kami kepada Anda, mengelola bisnis kami, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau kontrak.

Dengan Siapa Kami Membagikan Data Pribadi Anda

Kami memberikan data pribadi Anda kepada perusahaan yang membantu kami dalam aktivitas bisnis kami (misalnya membantu kami dalam pengoperasian Situs, menyediakan layanan pelanggan, dll.) atau yang membantu kami dalam meningkatkan produk, konten, layanan, atau periklanan kami. Perusahaan-perusahaan ini berwenang untuk menggunakan data pribadi Anda hanya jika diperlukan untuk menyediakan layanan ini. Kami juga akan membagikan data pribadi Anda:

  1. Sebagaimana diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan atau otoritas pemerintah atau penegak hukum lainnya atau badan pengatur untuk menegakkan atau menerapkan Perjanjian Layanan kami atau perjanjian lainnya.
  2. Saat kami yakin dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak kami, melindungi keselamatan Anda atau orang lain, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan pemerintah. Hal ini termasuk pertukaran informasi dengan penegak hukum, perusahaan dan organisasi lain untuk perlindungan penipuan, pengurangan risiko kredit atau tujuan serupa lainnya.
  3. Sehubungan dengan perubahan perusahaan termasuk merger, akuisisi, pengalihan atau penjualan aset atau sehubungan dengan kebangkrutan, kebangkrutan atau kurator. Informasi tentang pengguna kami, termasuk informasi pelanggan, juga perlu diungkapkan kepada penasihat hukum dan keuangan, investor atau calon pembeli kami dalam beberapa transaksi komersial yang mencari pembiayaan, investasi atau dukungan atau pendanaan.
  4. Kepada pihak ketiga lainnya yang mana kami telah mendapat persetujuan Anda sebelumnya untuk melakukan hal tersebut.
Hak Anda Sehubungan dengan Data Pribadi Anda

Anda berhak untuk meminta kepada kami:

  1. Untuk mendapatkan akses ke salinan data pribadi Anda.
  2. Untuk mengidentifikasi data pribadi Anda yang telah dibagikan.
  3. Untuk memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Atau
  4. Untuk berhenti memproses informasi Anda, dengan menarik persetujuan Anda atau menolak kepentingan sah kami.
Hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda terbatas dalam beberapa situasi. Misalnya, jika kami memiliki persyaratan hukum atau tujuan bisnis yang sah, kami dapat terus memproses dan/atau menyimpan informasi Anda. Kami akan memberi Anda informasi apakah ada batasan atau pengecualian yang berlaku untuk setiap permintaan yang Anda buat. Namun perlu diketahui bahwa kami tidak akan melakukan diskriminasi terhadap Anda karena menggunakan hak privasi Anda, yang berarti kecuali jika diizinkan oleh hukum, kami tidak akan menolak memberikan barang atau jasa kepada Anda atau mengenakan sanksi finansial kepada Anda karena menggunakan hak tersebut.
Situs Mitra

Hacktiv8 terkadang mengadakan perjanjian di mana kami bersama-sama mengembangkan atau mengoperasikan situs web dengan pihak ketiga (masing-masing disebut “Situs Mitra”). Setiap informasi yang dikumpulkan melalui Situs Mitra mungkin dimiliki bersama oleh Hacktiv8 dan mitra pihak ketiga yang berlaku, atau, sebagai alternatif, dimiliki sepenuhnya oleh kami atau mitra pihak ketiga. Dalam hal ini kami akan memastikan Anda mengetahui siapa yang mengumpulkan data Anda saat data tersebut dikumpulkan serta kebijakan privasi mana yang berlaku.

Persyaratan Usia Minimum

Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun untuk mendaftar secara online atau membeli barang atau jasa kami. Hacktiv8 tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak yang berusia di bawah 18 (delapan belas tahun).

Perubahan Pada Kebijakan Ini

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja, dan akan mengkomunikasikan perubahan Kebijakan ini melalui email kepada pengguna yang telah memberikan alamat email dan/atau memasang pemberitahuan di Situs kami sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.

Hubungi Kami

Apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silahkan hubungi kami di halo@hacktiv8.com.